まずは 信頼関係から！
皆様 こんばんは！
練馬区 中村橋駅徒歩3分
女性専用・完全予約制の
小さなプライベート
エステティックサロン
Salon de mio の絵里です。
さて、今日は 先日 会った
お友達の話をしたいと思います。
会った時から なんか
不機嫌そうだと思ったら、
開口一番
「昨夜 ぶちきれた！」と（＾＾；）
よく聞いてみると 職場の後輩の態度に
ブチキレテしまったそうな。。。
彼女は接客業で 気も利くし、
回りも良く見える人。
でも、その後輩は 接客経験もあるのに、
接客態度がまったくなっていないとのこと・・・
お客様に対する話し方、
態度、先輩や店長に対する
言葉遣い・・・
今までも 何度か
言葉遣いや態度等
彼女を初め 先輩が注意しても、
まったく 効果がないそう。。。
まあ できる彼女にとっては
すべてが 気に食わないらしく、
前々から 文句ばかり言っていた。
話を聞いていて
確かに その後輩の態度は
常識からずれてしまっていることが多い。
注意されても 当然だな・・・
とは思うが、感情に流されてしまった
彼女の注意の仕方では
きっと その後輩には届かない。
その後輩は 口だけで
謝罪するだろう。
本音は まったく
自分が悪いとは思っていないはず。
（だって、悪いと思っていたら、
以前 注意された時に すでに
態度を改めているはずだから。）
以前 読んだメルマガで
似たようなことを読んだことがある。
あるセミナーで
「やる気のない社員を
やる気にされるには
どうすればいいか？」
というような質問だった。
「そういう人は 注意しても
態度を頑なにするばかり。
まずは 相手と信頼関係を
結ぶことだ」
話を聞いていた限り
お友達と後輩に信頼関係は
まったくない。
だから、言葉が響かないはずだ。。。
信頼関係。。。
仕事をする上でも
人間関係でも
一番 大切なことだろう。
まあ 激怒している
お友達に 今
そんなことを言っても
通じないだろうけど。。。
彼女が いつか
そこに気がついてくれますように！
———-Menu———
・ホーム
・ボディ
・アクセス
—————————
営業時間：10:00～20:00
定休日：火曜・祝祭日
女性専用サロン･完全予約制
東京都練馬区中村北3-19-11
今宮マンション中村橋 203号室